Il vous est possible de régulariser un impayé de différentes manières :

- Site web : En étant connecté sur ce site via l'ESPACE CLIENT, vous pouvez directement régulariser vos impayés par carte bancaire 7j/7 et 24h/24 : rendez vous dans la rubrique MON ABONNEMENT TV, choisissez la rubrique "Régulariser un impayé".

- Par téléphone : En appelant le 1057 (ouvert 7 jours/7 et 24 h/24), il vous suffira pour vous identifier de vous munir de votre n° d'abonné ou de votre n° de téléphone et vous pourrez payer par carte bancaire.

- Par courrier : En envoyant un chèque bancaire libellé à l'ordre de CANAL+ Réunion à l'adresse suivante : CANAL+ Service Abonnement, 6 rue René Demarne, Technopole, 97490 Sainte-Clotilde.

- Boutiques CANAL+ store : Vous pouvez aussi régler sur une borne en espèces ou en carte bancaire en vous déplaçant directement dans nos boutiques CANAL+ store.

Si vous avez souscrit à une offre CANAL+, vous pouvez utiliser l'App CANAL+  en simultané sur 1 écran (en plus de la TV) avec un même compte CANAL+.

Pour bénéficier de plusieurs flux simultanés, vous pouvez également souscrire à l'une des options : « 2 connexions l'App CANAL+ simultanées » ou « 3 connexions l'App CANAL+ simultanées » si vous êtes sur PC ou MAC. Pour cela, vous pouvez contacter un conseiller via chat, Messenger, en appelant sur le numéro de téléphone qui s'affiche à la fin de la page web ou directement ajouter cette option depuis votre espace client (rubrique « Mes options »)

Pour ajouter une option :

- rendez-vous directement votre espace client 

- puis au sein de la rubrique "Les options disponibles", choisissez les options auxquelles vous voulez souscrire,

- la modification d'abonnement sera immédiate à l'issue de votre validation et les nouveaux tarifs effectifs le mois suivant.

Pour supprimer une option, il vous suffit de nous contacter en ligne par chat ou via Messenger directement depuis ce site. Vous pouvez aussi appeler le 1057 (service gratuit + prix appel local) ou aller en boutique CANAL+ store.

La suppression sera effective au 1er du mois qui suit votre demande de suppression.